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NO.	구분	질문
24	전화/화상	[수강안내] 전화/화상과 멀티제품을 같이결제하면 좋은점이 무엇인가요?
패키지 상품이기 때문에 따로 구입할때보다 가격 할인이 됩니다. 전화/화상 수업에 도움이 되는 관련 mp3, PMP, 전자사전 등을 패키지 판매하므로 할인된 가격으로 전화화상 수업 효과를 알차게 받을 수 있습니다.
23	전화/화상	[수강기간] (일본어 콜센터) 공식 휴강일은 언제이며, 휴강에 대한 보강 수업은 이뤄지나요?
일본어 과정 공식 휴강일 01-01 신정 01-30,31 설날연휴 05-05 어린이날 05-06 석가탄신일 06-06 현충일 08-15 광복절 09-08,09 추석연휴 09-10 추석(대체)휴일 10-03 개천절 10-09 한글날 12-25 성탄절 공휴일로 인한 휴강인 경우에는 특별한 사유가 있지 않는 한 수업이 진행되지 않으며, 보강도 없으니 이점 유의해 주시기 바랍니다. ※ 수업은 월 단위가 아닌 주 단위 개념으로 월 8,12,20회로 수업일이 책정됩니다.
22	전화/화상	[수강기간] (필리핀 콜센터) 공식 휴강일은 언제이며, 휴강에 대한 보강 수업은 이뤄지나요?
필리핀 센터 공식 휴강일 01-01 신정 01-30,31 설연휴 04-18 Good Friday 05-01 Labor Day 05-05 어린이날 05-06 석가탄신일 06-06 현충일 06-12 Independence day 08-15 광복절 09-08, 09 추석 09-10 추석(대체휴일) 10-03 개천절 10-09 한글날 12-25 성탄절 12-30 Rizal Day 12-31 Last Day of the Year 공휴일로 인한 휴강인 경우에는 특별한 사유가 있지 않는 한 수업이 진행되지 않으며, 보강도 없으니 이점 유의해 주시기 바랍니다. ※ 수업은 월 단위가 아닌 주 단위 개념으로 월 8,12,20회로 수업일이 책정됩니다.
21	전화/화상	[모바일웹] YBM Face Learning 월말평가서 확인 일정
월말평가서는 수업 종료 일주일 후 웹과 앱 [마이클래스]-[월말평가서] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
20	전화/화상	[부가서비스] 전화영어 게시물 관리 규정
다음 같은 사항에 대해서는 경고 없이 게시물 삭제, 또는 수정 조치 되어 지며, 삭제 및 수정에 관련하여 별도 메일이나, 고지를 해드리지 않습니다. ◆ 게시물 삭제 또는 수정 조치 기준 1. 게시판 성격에 맞지 않는 내용 2. 욕설 및 상호 비방 3. 음란성 글 기재 또는 광고 4. 아이디 공유 및 전화번호 도용 등 기타. 위 사항을 꼭 확인해주시고, 이용 시 주의해 주시기 바랍니다.
19	전화/화상	[수강기간] (중국어 콜센터) 공식 휴강일은 언제이며, 휴강에 대한 보강 수업은 이뤄지나요?
전화 중국어 과정 공식 휴강일 01-01 신정 01-29,30,31 설연휴 02-03,04 설연휴 05-01, 02 노동절 연휴 05-05 어린이날 05-06 석가탄신일 06-02 단오절 06-06 현충일 08-15 광복절 09-08,09 추석연휴 09-10 추석(대체)휴일 10-01, 02 국경절연휴 10-03 개천절 10-09 한글날 12-25 성탄절 공휴일로 인한 휴강인 경우에는 특별한 사유가 있지 않는 한 수업이 진행되지 않으며, 보강도 없으니 이점 유의해 주시기 바랍니다. ※ 수업은 월 단위가 아닌 주 단위 개념으로 월 8,12,20회로 수업일이 책정됩니다.
18	전화/화상	[수강안내] 전화화상 수업을 신청하면 교재를 제공해 주나요?
일본어 수업의 경우 교재가 무료 제공되며, 영어 수업은 교재 제공 과정과 별도구매과정이 있습니다. <교재 제공과정> 폰앤톡,토익스피킹,비지니스,인터뷰 <교재 별도과정> 사이드 바이 사이드, 토스트,여행영어 ※ 교재는 결제 익일에 교재가 택배 발송되어 4일이내(휴일제외) 수령이 가능합니다. ※ 단, 교재 제공시 연장 및 재결제를 하실 경우 6개월 이내 동일 과목 및 동일 레벨일 경우 교재는 배송되지 않습니다. 또한 [My class-강의실 입장]하면 교재와 음성파일을 다운 받을 수 있습니다.(동영상 패키지의 경우에는 전화화상 교재는 제공 되지만, 동영상 교재는 따로 구입하셔야 합니다. 교재 구입은 인터파크 서점에서 구입하실 수 있습니다.)
17	전화/화상	[수강안내] (필리핀 콜센터) 수업 시간은 어떻게 되나요?
필리핀 콜센터의 수업 시간은 주 2회 수업 : 화,목 (10분 수업) 주 3회 수업 : 월, 수, 금 (10분 수업) 주 5회 수업 : 월~ 금 (10분 수업) 입니다. 매회 수업은 동일한 시간대에 진행됩니다. 정규 수업은 월요일부터 금요일까지이며 06:00~23:50사이에 시간을 선택할 수 있습니다. 보강 수업은 5회 수업의 경우 5번, 주 3회 수업의 경우 3번, 주2회 2번까지 가능합니다. ※ 보강수업은 기존강사와 보강강사 선택입니다.
16	전화/화상	[수강안내] 멀티상품의 배송은 얼마나 걸리나요?
멀티 상품 배송은 구입일로부터 3~5일 정도의 기간이 소요됩니다. 예약 상품의 경우 시일이 더 지체될 수 있사오니 참고해주세요.
15	전화/화상	[수강안내] 동영상 패키지는 동영상 내용으로 전화화상 수업을 받는 것인가요?
동영상 패키지는 인강의 인기 동영상 강의를 전화/화상과 함께 저렴한 가격으로 이용하며, 회화 수업과 셀프 학습을 효과적으로 할 수 있는 프로그램입니다. 동일한 교재를 기반으로 커리큘럼이 짜여져 있으므로 더욱 효과적인 영어공부를 하실 수 있습니다.

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