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전화/화상
[수강기간] (필리핀/일본어 콜센터) 부득이한 사정으로 결석해야 할 경우 보강수업이나 수업 연기가 가능한가요?
필리핀/일본어 콜센터에서 받는 수업은 주 단위 수업 횟수 만큼 월 단위에서 수업을 연기할 수 있습니다 (예, 주 2회는 월 2회, 주3회 월 3회, 주 5회 회원은 월 5회 까지).
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전화/화상
[모바일웹] YBM Face Learning 수업교재 보기 및 구입
스마트폰 화상영어(Face-Learning)의 경우 수업 중 교재보기 서비스를 함께 제공합니다.
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전화/화상
[수강안내] 회사 제출용으로 수강증 및 영수증, 출석확인증 발송이 가능한가요?
마이클래스에 들어가셔서 직접 출력가능하시며, 회사양식의 출석확인증을 원하시면 고객센타로 전화주시기바랍니다.
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전화/화상
[모바일웹] YBM Face Learning ★중요★ 사전환경테스트 안내
YBM 스마트폰 화상영어, YBM Face-Learning을 이용하기 위해선, 수업 전 반드시 사전 환경테스트를 받으셔야 합니다.
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전화/화상
[수강기간] (미국 콜센터) 부득이한 사정으로 결석해야 할 경우 보강수업이나 수업연기가 가능한가요?
미국 콜센터에서 받는 수업은 주 단위 수업 횟수 만큼 월 단위에서 수업을 연기할 수 있습니다. (예, 주 2회는 월 2회, 주3회 월 3회, 주 5회 회원은 월 5회 까지)
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전화/화상
[부가서비스] YBM Face Learning 수업 녹취파일 제공안내
모든 수업은 종료후 수업의 녹취 파일이 제공됩니다.
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[모바일웹] YBM Face Learning 앱을 통한 수업시작일 설정
시작일 설정은 결제 후 모바일 마이클래스 [수업시작일 설정하기] 를 통해 하실 수 있습니다.
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[결제/환불] 패키지 상품의 환불은 어떻게 진행되나요?
2개월 이상 수강 및 패키지 상품일 경우 환불금액은 [강의별 할인가]가 아닌 [(수강한) 강의 정가]로 처리됩니다. *낮시간 상품도 할인가가 아닌 정상 가격으로 1회 단가가 책정됩니다.
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전화/화상
[모바일웹] YBM Face Learning 결석 기준 및 수업연기 방법
YBM Face Learning의 경우 수업시간이 되면 강사는 3회까지 애플리케이션을 통해 연결시도를 하고 3번 모두 수락하지 않는 경우 자동으로 결석처리 됩니다.
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[수강안내] YBM Face Learning 수강기간 규정
페이스러닝의 수강기간은 수업횟수로 정해집니다.
