가) 수강기간 30일 이내
1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2. 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
3. 수강기간 1/2 초과 : 환불 불가
나) 수강기간 30일 초과
1. 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
2. 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
* 모의테스트 상품은 응시와 동시에 전체사용으로 처리됩니다. [정가차감]
* 모바일에서 다운로드한 강의는 수강한 강의로 처리됩니다. [정가차감]
* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐트료는 '인하/할인 전 정가'를 기준으로 계산하여
공제합니다. '인하/할인 전 정가' 를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.
(예) 정가 200,000원인 강의를 100,000원에 판매하였고 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면 레슨 1개 비용은 정가 200,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 20,000원입니다. 위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용한 콘텐트료로 차감합니다.
* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
1. 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
2. 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
3. 모의테스트: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%
* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
1. 교재 발송전 : 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고,
수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야
환불 가능
※ 환불 유의사항
1. 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 복습기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은, 수강기간에 포함되지 않습니다.
3. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 무통장입금으로 환불이
진행 되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 강의 환불 시 위약금 및 이용한 콘텐트 정가는 YBM포인트, 쿠폰, YBM머니로 차감할 수
없습니다.
5. 패키지강좌 / 이벤트 상품 등 강의구매를 통해 추가 ‘물품’이나 '경품'이 제공되거나
배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담으로 하며,
반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리됩니다.
단, 해당 물품이나 경품을 사용하였거나, 반송 물품/경품에 파손, 사용의 흔적이
있을 시에는 물품/경품 정가가 차감되고 환불 됩니다.
6. 별도 이벤트가 적용된 상품은 반드시 이벤트 하단의 *꼭 알아두세요*를
참고해 주시기 바랍니다.
7. 재직자 직업 능력 개발 훈련 과정(인강)은 별도 규정이 적용됩니다.
8. 전화영어 과정도 인강 환불 규정과 동일합니다..
모바일 강의는 인터넷 환경에서 바로 재생하는 스트리밍과 모바일 기기에 다운로드하여 재생하는 방법이 있습니다.
[스트리밍 방식으로 수강]
모바일웹에서 강의 수강 시 데이터요금이 부과됩니다.
월정액 데이터 요금에 가입되어 있지 않을 경우 고액의 통신요금이 부과될 수 있으므로 Wi-Fi 환경에서 수강하거나 월정액 데이터 요금 가입 여부를 확인하고 수강하시기 바랍니다.
(데이터 요금 확인은 이용하는 통신사에서 확인 가능합니다.)
[다운로드 후 수강]
강의를 다운로드하여 수강할 경우 다운로드 시에만 데이터 요금이 발생하고 이후 강의 재생에 따른 데이터 요금은 발생하지 않습니다.
다운로드는 아쿠아N매니저 앱 설치 후 가능하고, 해당 앱에서 다운 받은 강의를 수강할 수 있습니다.
